شرکت رونیکس معتبر در زمینه ابزارآلات صنعتی کارشناس پشتیبانی شبکه و سخت افزار هلپدسک (IT Help Desk Specialist)با شرایط زیر استخدام می نماید :
شرایط احراز :
- جنسیت : خانم / آقا
- سن : حداکثر 42 سال
- سابقه کار : حداقل 2 سال (در زمینه پشتیبانی شبکه)
- مدرک تحصیلی کاردانی / کارشناسی مرتبط با IT
فعالیت های شغلی :
- پاسخگویی به تیکتها و درخواستهای کاربران: رسیدگی سریع و موثر به مشکلات نرمافزاری، سختافزاری و شبکهای کاربران.
- عیبیابی مشکلات شبکه: تشخیص و رفع خطاهای اینترنت، وایفای، سوئیچ و روترها یا دیگر تجهیزات شبکه.
- مدیریت حسابهای کاربری و دسترسیها: تنظیم و کنترل دسترسیها، ایجاد یا حذف حسابهای کاربری.
- پشتیبانی از نرمافزارهای سازمانی: کمک به بهروزرسانی و رفع مشکلات نرمافزارهای مورد استفاده در شرکت.
- مستندسازی و گزارشگیری: ثبت مشکلات و راهحلها، تهیه گزارشهای دورهای از وضعیت شبکه و مشکلات حلشده.
- آموزش کاربران: آموزش نحوه استفاده صحیح از تجهیزات و نرمافزارهای مرتبط.
- نظارت بر عملکرد شبکه: کنترل وضعیت شبکه و جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی.
دانش تخصصی و مهارت های مورد نیاز :
- آشنایی با مفاهیم Network+, MCSE, CCNA, VDI, VOIP
- شناخت ابزارها و فناوریهای مرتبط با رفع ایراد شبکه و ایستگاه های کاری
- آشنایی با روندهای روز و نوآوریها در حوزه IT
- توانایی تحلیل و حل مسئه در حوزه IT
- دانش فنی در زمینه شبکههای LAN/WAN ، پروتکلهای TCP/IP، DNS، DHCP و Cisco
- توانایی عیبیابی سریع و موثر.
- مهارت ارتباطی برای تعامل با کاربران در سطح فنی و غیر فنی.
- آشنایی با سیستمعاملهای مختلف و نرمافزارهای مدیریتی شبکه.
- توانایی مدیریت پروژه و زمانبندی
مزایا:
• بیمه و مزایای قانونی
• محیط کاری پویا و حرفهای
• فرصت یادگیری و رشد شغلی
• آموزشهای تخصصی
ساعت کاری : شنبه تا چهارشنبه ساعت 8:30 تا 17:30 ، پنجشنبه ها 8:30 تا 13:00
محل کار : حافظ تقاطع جامی