کارشناس پشتیبانی نرم افزار

پیش نیاز های کارشناس پشتیبانی
•       آشنایی به نرم افزار Microsoft CRM
•       آشنا با مفهوم طراحی فرم و فرآیندها
•       آشنایی با مفاهیم اولیه IT و پشتیبانی فنی 
•       آشنا به فرایندهای نصب، آموزش و استقرار نرم افزار 
•       آشنایی با بانک های اطلاعاتی
•       تسلط بر نرم افزارهای آفیس
•       آشنا به مستند سازی و بروز رسانی مستندات
مهارت های عمومی :
•       دارای اعتماد به نفس بالا و روحیه کار تیمی
•       داشتن مهارت مدیریت زمان و وقت شناسی
•       پشتکار و صبوری در امور محوله
•       مشتاق به یادگیری