مهارت های لازم:
آشنا به فرایندهای فروش و پخش
آشنایی به نرم افزارهای راهکاران یا ورانگر مزیت محسوب می شود
سابقه کار در شرکت های پخش مزیت محسوب می شود
آشنایی با پایگاه داده SQL مزیت محسوب می شود
شرح وظایف:
تشخیص و دریافت مشکلات کاربران
رفع مشکل و پشتیبانی کاربران
آموزش کاربران و تکمیل مواد آموزشی و دستورالعمل کاربران ERP
پشتیبانی از نرم افزار فروش و پخش ( ورانگر )
پاسخگویی همکاران واحد ستاد و خارج از ستاد و رفع مشکلات نرم افزاری آنها
ثبت تیکت مشکلات برای شرکت های نرم افزاری