نشان کن
کد آگهی: KP3128247115
استخدام کارشناس پشتیبانی فنی نرم افزار (دورکاری)
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/97bf7ef7-5968-41e6-b78e-cf8ec616ebf5/main.png)
کانگورو | Kangorou
در تهران
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری: تماموقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: دیپلم
مهارتهای مورد نیاز:
پشتیبانی نرم افزار
پاسخگویی به مشتریان
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
Sql Server
پرداختها: توافقی
متن کامل آگهی:
ما به دنبال یک همکار ماهر و قابلاعتماد هستیم تا در محیط کاملاً دورکاری به مشتریان عزیز، از زمان ثبت سفارش تا تحویل خدمات و پشتیبانی، پاسخگو و همراه باشد. افراد علاقهمند باید در زمینه اشتراکهای دیجیتال و خدمات آنلاین تجربه و آشنایی داشته باشند.
وظایف اصلی:
- پاسخگویی سریع و حرفهای به سؤالات مشتریان از طریق چت، ایمیل یا تماس
- پیگیری فرآیند سفارش و اطمینان از تحویل دقیق و بهموقع خدمات
- راهنمایی کاربران برای استفاده از سرویسها و حل مشکلات مربوطه
- ثبت وقایع و مستندسازی دقیق تعاملات و بازخوردها
- همکاری با تیم فنی و پشتیبانی برای بهبود تجربه مشتری
شرایط احراز:
- تسلط کافی و سابقه در حوزه اشتراکهای دیجیتال و خدمات آنلاین
- مهارتهای ارتباطی بالا و برخورد مؤدبانه
- توانایی حل مسئله و پاسخ به چالشهای متداول کاربران
- مسئولیتپذیری و دقت در پیگیری امور
- تسلط به ابزارهای ارتباطی تکستی و مدیریتی (مثلاً تیکتینگ، چت)
- قابلیت کار در محیط دورکاری با تنظیم ساعات کاری مناسب
مزایا:
- همکاری از راه دور با امکان انعطاف در تنظیم ساعت کاری
- تجربه کار در تیم پویای کسبوکار دیجیتال
- حقوق توافقی و بسته پاداش بر اساس عملکرد
- امکان رشد و توسعه مهارتهای حوزه دیجیتال و خدمات مشتری
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
دوشنبه 28 بهمن 1404، ساعت 09:39