کارشناس بازاریابی (کارت بانکی)

ما در شرکت پرداخت نوین  جهت توسعه دفتر شرق تهران به دنبال یک کارشناس بازاریابی کارت بانکی آشنا به صنعت پرداخت، دارای روابط عمومی بالا، پیگیر، مسئولیت پذیر و مشتاق به یادگیری و توسعه هستیم.

شرایط احراز:

• توانایی بالا در مذاکره و برقراری ارتباط موثر با مشتریان
• توانایی حل مسئله و برخورداری از هوش هیجانی مناسب
• توانایی مدیریت استرس در شرایط سخت کاری
• علاقه‌مند به تکنولوژی و حوزه‌های بانکی
• علاقه مند به کار تیمی

شرح وظایف:

• تماس با لیست اعلامی برای انجام بازاریابی تلفنی
• پاسخگویی به مسائل و مشکلات بانکی و فنی مشتریان از طریق تلفن و چت آنلاین
• ایجاد ارتباط حرفه ای و موثر با مشتری در جهت رفع ابهامات مشتری
• به حداقل رساندن زمان انتظار مشتری در مکالمه های تلفنی و نوشتاری (چت)
• آشنایی کلی با نرم افزارهای Word, Excel, Outlook