راه اندازی و شخصی سازی service desk plus

سلام. نیازمند کانفیک سرویس دسک پلاس هستم. بدین صورت که سناریو مورد نظرم رو میگم چندین چرخه کاری هستش بین یوزر های مختلف ، چرخه ها ساخته بشه و دیتیل اولیه وارد بشه ، نرم افزار آماده به کار باشه برای یوزر های مختلف ، این سرور و سرویس را ، در vmware نصب کن و تنظیم کرده و فایل آماده OVF به من بده که در سرور دیپلوی کنم و سرور SDP با تنظیمات دلخواه من ران شود. حتمی با سرویس دسک پلاس انگلیسی کار کرده باشد و جزو ادمین های نرم افزار در یک پروژه ران شده باشد و تجربه کافی در چیدن چرخه ها داشته باشد