تسلط بر نصب، عیب یابی و بروز رسانی انواع سیستم عامل ویندوز
•	تسلط بر نصب، عیب یابی و بروز رسانی برنامه های کاربردی
•	تسلط بر نصب و راه اندازی و عیب یابی ماشینهای اداری نظیر پرینتر، اسکنر و فکس 
•	تسلط بر نصب، ارتقاء و عیب یابی سخت افزارهای کامپیوتر 
•	آشنایی با مفاهیم شبکه (داشتن مدرک +Network مزیت محسوب می شود)
•	آشنایی با نرم افزارهای آنتی ویروس (سمت کلاینت)
•	تسلط به شبکه های مبتنی بر نرم افزار و CISCO SD-WAN
•	تسلط به شبکه های Enterprise LAN
•	تسلط به پروتکل های مسیریابی IGPشامل OSPFو EIGR
•	آشنایی با سرویس های مایکروسافت
جهت کار در سازمان کارفرما