کارشناس مرکز تماس

استخدام پروازبران سپهر پارسا

پروازبران سپهر پارسا در تهران (منطقه 7، عباس آباد) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید

 کارشناس مرکز تماس 

• جنسیت: خانم
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• در تیم فروش خود به دنبال همکاری هستیم که بتواند با ارتباط موثر و حرفه‌ای، درخواست‌های مشتریان را به‌سرعت پاسخ دهد و آن‌ها را به واحدهای مرتبط هدایت کند. شما یکی از اولین نقاط تماس مشتریان با PSP Express خواهید بود و نقشتان در ایجاد تجربه‌ای مثبت و حرفه‌ای برای آن‌ها بسیار کلیدی است.

وظایف اصلی:

• پاسخ‌گویی حرفه‌ای به تماس‌های ورودی مشتریان
• توزیع تماس‌ها به واحدهای مرتبط (فروش، پشتیبانی مشتریان و غیره)
• ثبت و دسته‌بندی دقیق اطلاعات تماس‌ها
• ارائه اطلاعات اولیه به مشتریان درباره خدمات شرکت

ویژگی‌های مورد نیاز:

• تجربه کاری: آشنایی قبلی با مرکز تماس یا خدمات مشتریان
• دارای روابط عمومی و فن بیان مناسب
• آشنایی با Excel

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• بیمه تکمیلی
• پورسانت
• وام
• ساعات کاری منعطف
• صبحانه
• ناهار
• میان‌وعده
• هدایای مناسبتی
• اتاق بازی