نشان کن
کد آگهی: KP7849095898

استخدام کارشناس ارشد پشتیبانی فنی

استخدام کارشناس ارشد پشتیبانی فنی - توسعه تجارت و فناوری تارا | Tara
توسعه تجارت و فناوری تارا | Tara
در تهران
در وبسایت جابینجا  (سه‌شنبه 5 شهریور 1404)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  تمام وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز:  کارشناسی
مهارت‌های مورد نیاز:
پشتیبانی فنی
پشتیبانی نرم افزار
Sql Server
پرداخت‌ها:  توافقی
متن کامل آگهی:
اعتبارِ تجربه کاربر از پاسخِ درست در زمانِ درست می‌آید. به‌دنبال یک کارشناس ارشد پشتیبانی فنی هستیم تا در تیم تکنولوژی و زیرساخت، با صبر، دقت و مسئولیت‌پذیری، مسیر رفع مسئله را شفاف و قابل‌اتکا کند: از بررسی و تحلیل موارد ارجاعی و اجرای تست‌های اولیه و شناسایی باگ‌ها، تا استخراج گزارش از پایگاه‌داده‌ها و گفت‌وگوی مؤثر با کاربران سازمانی. اگر با مفاهیم مهندسی نرم‌افزار، REST API و درخواست‌های HTTP آشنایید، در Linux مانیتور می‌کنید و لاگ می‌خوانید، و با SQL  (به‌ویژهPostgreSQL) گزارش دقیق می‌سازید، اینجا می‌توانید هر درخواست را به نتیجه‌ای روشن تبدیل کنید و کیفیت پشتیبانی را یک پله بالاتر ببرید.

آنچه حضور شما به جریان می‌اندازد:

  • بررسی، تحلیل و رفع مسئله و پاسخ‌دهی به موارد ارجاعیِ کاربران سازمانی و غیرسازمانی
  • استخراج گزارش از پایگاه‌داده و تحلیل نتایج برای روشن‌کردن وضعیت فنی
  • اجرای تست‌های فنی اولیه در محیط‌های تست و شناسایی باگ‌ها
  • پاسخ‌گویی و ارتباط مؤثر با کاربران سازمانی و همراهی تا حصول نتیجه
  • مکاتبات اداری دقیق و شفاف با کاربران سازمانی
 

اجرای مطمئنِ نقش به این توانمندی‌ها تکیه دارد:

  • آشنایی با مفاهیم مهندسی نرم‌افزار برای درک بهتر بیزنس و سناریوهای فنی
  • شناخت کامل از REST API و ارسال HTTP Request‌ها
  • آشنایی کافی با پایگاه‌های داده - به‌ویژه – PostgreSQL و اجرای کوئری و استخراج گزارش
  • تسلط کاربردی به Linux (مانیتورینگ، خواندن لاگ و اقدامات متداول)
  • روابط عمومی مناسب برای تعامل حرفه‌ای با کاربران سازمانی و غیرسازمانی
 

تناسب شما نسبت به سایرین برجسته‌تر می‌شود اگر:

  • روحیه همکاری تیمی، مسئولیت‌پذیری و تعهد کاری پررنگی داشته باشید
  • در مکاتبات اداری درون‌سازمانی دقیق و حرفه‌ای عمل کنید
  • حداقل 4 سال سابقه مرتبط در پشتیبانی فنی/عملیاتی داشته باشید

این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
یک‌شنبه 6 بهمن 1404، ساعت 09:32