نشان کن
کد آگهی: KP7553367457
سرپرست مرکز تماس
دکتر نکست
در تهران - آزادی
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام وقت
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه ساعت 8 الی 17
متن کامل آگهی:
ما در دکتر نکست به سرپرست مرکز تماس با ویژگی و توانمندی های زیر نیاز داریم:
شرح وظایف:
- مدیریت و رهبری تیم مرکز تماس
- نظارت و بهبود در عملکرد کارکنان و توسعه استراتژی‌های موثر برای بهبود عملکرد مرکز تماس
- ارتباط موثر با اعضای تیم و دیگر تیم های سازمان
- ایجاد و حفط فرهنگ کاری مثبت و انگیره بخش برای کارکنان مرکز تماس
- تنظیم و نظارت بر شاخص‌های عملکرد کلیدی (KPI) مرکز تماس
- نظارت بر کیفیت پاسخگویی کارکنان مرکز تماس
- مدیریت ساعات کاری و چیدمان شیفت های کاری مرکز تماس
- برنامه ریزی نیروی انسانی مرکز تماس
شرایط احراز:
- توانایی مدیریت زمان و اولولیت بندی وظایف در تیم
- توانایی بهینه سازی فرایندهای مرکز تماس
- آشنایی کامل با CRM
- توانایی تهیه گزارش و ارائه منظم آن به مدیر واحد
شرایط همکاری:
- محل کار: کارخانه نوآوری آزادی
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
یک‌شنبه 15 مهر 1403، ساعت 10:31