کارشناس فرآیند

ما در معاونت طرح و برنامه پرداخت نوین به دنبال یک همکار مسئولیت پذیر، دقیق، مسلط به نرم افزارهای مدیریت پروژه، مسلط به امور اداری (Microsoft Office) و آشنا به صنعت پرداخت الکترونیک هستیم.


مهارتهای عمومی:

• رازداری و وفاداری نسبت به سازمان
• پیگیر و مسئولیت‌پذیر
• نظم و دقت در انجام کلیه امور
• مدیریت استرس، خشم و کنترل فردی
• توانایی کار تیمی
• مهارت های ارتباطی و تعاملات سازمانی
• مهارت در تصمیم گیری و حل مساله

مهارتهای تخصصی:

• توانایی برنامه ریزی و کنترل امور مربوطه
• تسلط بر نرم‌افزارهای   Office، Outlook
• تسلط بر روش‌های مصاحبه با ذینفعان فرایند‌ها
• تسلط بر  تدوین و مستند‌سازی فرایند‌ها
• تسلط بر ابزارهای مدلسازی فرآیندها
• تسلط بر ممیزی و ایزو 9001
• تسلط بر تنظیم و تدوین آیین ­نامه‌ها، بخشنامه‌ها، طراحی فرم و دستورالعمل‌ها
• آشنایی با اصول و روشهای بهبود فرآیند سازمانی
• آشنایی با نرم افزارهای مدلسازی فرآیند ( visio )
• آشنایی با مدل‌های تعالی و استاندارد‌های مطرح در صنعت
• آشنایی کامل با  صنعت پرداخت PSP
• آشنایی با الزامات و مستندات شاپرک

شرح وظایف و مسئولیت ها:

• شناسایی و مدلسازی فرآیندها
• تحلیل فرآیندهای جاری سازمان و ارائه راهکار جهت بهبود آن ها 
• بارگذاری مستندات در سامانه مدیریت اسناد و ابلاغ به واحدهای مربوطه
• شرکت در ممیزی های درون سازمانی و آماده سازی سازمان در ممیزی های برون سازمانی
• استقرار استاندار های مدیریتی
• به روز رسانی چارت سازمانی
• ارائه گزارشات مدیریتی