شرکت میزبانی مشهدهاست به منظور تکمیل تیم پشتیبانی خود نیاز به جذب کارشناس مرکز تماس در واحد پشتیبانی واجد شرایط با حقوق و مزایای مناسب در حوزه هاستینگ و میزبانی وب را دارد .
استخدام کارشناس مرکز تماس در بخش پشتیبانی
مهارت های تخصصی :
- پاسخگویی صحیح به کلیه درخواستهای مشترک در حداقل زمان بر اساس استانداردهای تعریف شده
- تسلط به پاسخگویی تلفنی و ایجاد حس مثبت و پرانرژی به مخاطب
- جلب رضایت مشتری از طریق پیگیری تا حصول نتیجه
- قدرت بیان بالا و مسلط به مهارت های ارتباطی
- آشنا به ابزارهای ارتباط با مشتری
مهارت های عمومی :
آشنا با مفاهیم پایه ی سیستم عامل های سرور لینوکس و ویندوز
دارای روابط عمومی قوی
دارای توانایی پیگیری و رفع مشکلات
دارای توانایی انجام همزمان چند فعالیت
پیگیر و صبور در تعامل با مشتریان
سخت کوش، صادق و علاقه مند به یادگیری
آشنا به هاستینگ و میزبانی وب
مسلط به زبان انگلیسی
تخصص و سابقه در میزبانی وب با سرورهای لینوکس و ویندوز ، حسن محسوب می شود.
تجربه کار با کنترل پنل های هاستینگ حسن محسوب می شود.