کارشناس کال سنتر

ما برای تکمیل کادر آموزش خود از افراد با روحیه مسئولیت پذیری - منظم و پر انرژی، صبورو دارای قدرت بیان و روابط عمومی خوب و توانایی ارتباط موثر دعوت به همکاری می نمائیم اگر علاقه مند به کار درمحیط آموزشی پویا هستید این آگهی برای شماست.
الزامات عمومی
توانایی کار با سیستمهای CRM
آشنا به زبان انگلیسی (حداقل آیلتس 5)
توانایی یادگیری سریع اطلاعات (آزمونها- خدمات)
مدیریت زمان و نظم در انجام امور محوله
دقت بالا در ثبت اطلاعات
تعهد کاری: حداقل 6 ماه و حضور کامل در روزهای مشخص شده
قسمتی از شرح وظایف
هماهنگی و پشتیبانی کلاس ها و دوره های آموزشی
ثبت نام و پاسخگویی به زبان آموزان
همکاری در امور آموزشی و ارتباط با اساتید
تهیه گزارشات دوره ای برای مدیریت
همکاری در فرایند برگزاری آزمونهای آیلتس و ماک
هماهنگی و زمانبندی کلاسها و آزمونهای آزمایشی
پاسخ گویی به تلفنها، پیامها و تماس های واتس اپ
تماس های نظر سنجی مشاوره (هپی کال)
تهیه و تنظیم تایم شیت ها
هماهنگی شروع کلاس ها با زبان آموزان
برگزاری تعیین سطح حضوری به صورت کامپیوتری و یا کاغذی
ثبت نام حضوری زبان آموزان
پاسخگویی به ارباب رجوع و مشتریان در مراجعه حضوری
بایگانی تمامی اسناد و مدارک، پرونده‌ها، اوراق، نامه‌ها و گزارش‌ها در آرشیو اختصاصی