نشان کن
کد آگهی: KP8025694513
استخدام کارشناس QC
:fill(white):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/3da6ad25-42da-44c6-a5d9-ada068811e33/main.jpg)
بیمه بازار | Bime Bazar
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مهارت‌های مورد نیاز:
Qc
مرکز تماس
کنترل کیفیت
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
بیمه بازار از سال 1395 کار خودش رو با هدف ساختن تجربه‌ای خوب در مشاوره، مقایسه و خرید آنلاین بیمه شروع کرده. ما برای تکمیل تیم‌هامون جویای ذهن‌هایی هستیم که به رشد شرکتمون کمک کنن و به این رشد جهت بدن. ما دوست داریم با افرادی همکار بشیم که دغدغه‌شون رسیدن به دستاوردیه که بهش افتخار کنن و از ورود آدم‌هایی که ارتباط انسانی صریح و محترمانه براشون ارزشمند و مهمه استقبال می‌کنیم.
مسئولیت‌ها:
- بررسی عملکرد کارشناسان فروش
- تحلیل بازخوردهای دریافتی و تبدیل آن‌ها به پیشنهاداتی برای بهبود فرآیند ارتباط با مشتریان سازمانی
- تهیه و ارائه گزارش کیفیت تماس‌ها و تجزیه و تحلیل آن‌ها
- ارائه بازخورد و آموزش بازخورد سازنده و دقیق به کارکنان بر اساس ارزیابی‌های انجام شده
- برگزاری جلسات آموزشی و کارگاه‌های مهارت‌افزایی برای بهبود عملکرد کارشناسان تیم
- بروز رسانی داشبورد های فروش روزانه تیم و افراد
شایستگی‌ها:
- مهارت کار با ویندوز و نرم‌افزار Excel در حد فرمول های اولیه IF های مختلف ، vlookup و Pivot
- تسلط به فرآیند های CRM
- دقت بالا در ارزیابی تماس‌ها و تعاملات
- تسلط به استاندارد های مهارت ارتباطی
- توانایی ارائه بازخورد سازنده و موثر به کارشناسان
- تعیین معیارهای عملکردی برای ارزیابی کیفیت تماس‌ها و تعاملات با مشتریان
مزایا:
- بیمه تکمیلی رایگان
- بودجه تیم سازی
- کمک هزینه خرید بیمه
- دریافت وام شرکتی
- کمک هزینه رفت و آمد و نهار
- کمک هزینه سلامت جسم و وران
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
یک‌شنبه 10 آذر 1404، ساعت 00:57