کارشناس CRM

ما به دنبال همکار کارشناس ارتباط با امور مشتریان (CRM) هستیم که بتواند در پیگیری شکایت مشتریان، فالوآپ مشتریان پس از تحویل خودرو و بالا بردن رضایتمندی مشتریان به ما کمک کند. لازم به ذکر است تسلط بر تجزیه و تحلیل آمار CSI و fishbone، جدول 5WHY، وزن دهی و شرح اقدام اصلاحی الزامی می باشد.