استخدام کارشناس پشتیبانی و استقرار نرمافزار (آقا) - با جهش، آیندهای روشن بسازید!
گروه نرمافزاری جهش، پیشرو در تولید نرمافزارهای جامع مالی، اداری و صنعتی (شامل نرمافزارهای حسابداری، انبار، فروش، حقوق و دستمزد و راهکارهای سفارشی مشتری)، برای توسعه تیم پشتیبانی و استقرار نرمافزار خود، از همکار آقا، باانگیزه و متخصص دعوت به همکاری تمام وقت مینماید.
اگر به دنبال فرصتی برای رشد و پیشرفت در محیطی پویا و دوستانه هستید و علاقهمند به حل چالشهای نرمافزاری و برقراری ارتباط موثر با مشتریانید، جای شما در تیم ما خالی است.
شرح موقعیت شغلی و مسئولیتها:
- مشارکت فعال در جلسات آموزشی و توسعه مهارتهای فردی و تخصصی.
- تهیه گزارش شناخت و تحلیل نیازهای کاربران جهت بهبود کیفیت خدمات.
- آموزش کامل و جامع به کاربران نرمافزارهای مالی، اداری و صنعتی.
- پشتیبانی تلفنی و حضوری از مشتریان، پاسخگویی به سوالات، رفع مشکلات کاربری و پیگیری تا حصول نتیجه نهایی.
- استقرار و راهاندازی نرمافزارها در محل مشتریان.
- مشارکت در فرآیند تست نسخههای جدید نرمافزار و ارائه بازخورد.
- همکاری موثر در کارهای تیمی و پیگیری وظایف محوله.
- آمادگی برای ماموریتهای کاری کوتاه مدت در خارج از استان تهران و البرز (در صورت نیاز).
حداقل شرایط و مهارتهای مورد نیاز:
- آقا
- عدم اشتغال به تحصیل (دانشجو نباشد).
- تمام وقت.
- ساکن تهران.
- دارای مدرک تحصیلی کاردانی یا کارشناسی در رشتههای:
- علوم کامپیوتر
- نرمافزار
- فناوری اطلاعات (IT)
- حسابداری، مدیریت بازرگانی، مهندسی صنایع (مزیت محسوب میشود).
- منظم، متعهد و مسئولیتپذیر.
- قدرت یادگیری بالا و علاقهمند به مباحث جدید.
- مهارت برقراری ارتباط موثر و روابط عمومی قوی.
- صبور و انعطافپذیر در مواجهه با چالشها.
- مسلط به مهارتهای ICDL (خصوصاً Excel و Word).
- توانایی آموزش دادن مفاهیم و کار با نرمافزار به کاربران.
مهارتهای زیر امتیاز ویژهای محسوب میشوند:
- سابقه کار مرتبط در حوزه پشتیبانی یا استقرار نرمافزارهای مالی و اداری.
- آشنایی کامل با اصول پایه حسابداری (ماهیت حسابها و شناسایی ثبتهای حسابداری).
- آشنایی با نرمافزارهای مالی و اداری.
- آشنایی با SQL.
- توانایی حل مسئله و تجزیه و تحلیل قوی.
شرایط کاری و مزایا:
- روزهای کاری: شنبه تا پنجشنبه از ساعت 9:00.
- محل کار: محدوده عباس آباد - بهشتی (دسترسی آسان به مترو بهشتی، کمتر از 3 دقیقه پیادهروی).
- محیط کاری دوستانه، پویا و حرفهای.
- پرداخت به موقع و منظم حقوق (بدون تاخیر).
- افزایش حقوق با توجه به پیشرفت و عملکرد فردی.
- بهرهوری و پاداشهای دورهای بر اساس عملکرد تیم.
اگر واجد شرایط بالا هستید و به دنبال یک فرصت شغلی پایدار و با چشمانداز روشن در صنعت نرمافزار هستید، از شما دعوت میکنیم رزومه کامل خود را برای ما ارسال نمایید. ما مشتاقانه منتظر همکاری با شما هستیم!