عنوان شغلی: Account Manager (مدیر حساب مشتری)
محل کار:تهران – حضوری
شرح موقعیت شغلی
آژانس دیجیتال مارکتینگ ایران وب لایف به دنبال جذب یک Account Manager توانمند است تا بهعنوان رابط اصلی بین کارفرما و تیمهای فنی فعالیت کند. این نقش شامل مدیریت ارتباط با مشتری، هماهنگی درخواستها، پیگیری روند پروژهها و اطمینان از رضایت کارفرما خواهد بود.
وظایف اصلی
- مدیریت ارتباط روزانه با کارفرما و پاسخ به سوالات مرتبط با روند پروژه
- هماهنگی بین تیمهای داخلی (سئو، طراحی، محتوا و ...) و انتقال دقیق درخواستها
- پیگیری وضعیت پروژهها و ارائه گزارشهای دورهای به کارفرما
- انجام پیگیریهای مالی ساده و هماهنگی پرداختها
- حفظ و تقویت روابط حرفهای و بلندمدت با کارفرما
شرایط احراز
- مهارت عالی در ارتباط مؤثر، مذاکره و مدیریت ارتباط با مشتری
- توانایی مدیریت همزمان چند پروژه و چند کارفرما
- آشنایی با حوزه دیجیتال مارکتینگ و مفاهیم پایه سئو، طراحی وب و شبکههای اجتماعی (مزیت محسوب میشود)
- منظم، مسئولیتپذیر و پیگیر
- تسلط به نرمافزارهای اداری (Word, Excel) و ابزارهای ارتباطی (ایمیل، واتساپ، اسلک)
مزایا
- حضور در یکی از آژانسهای پیشرو در حوزه سئو، AEO و GEO در ایران
- مسیر رشد شغلی و امکان ارتقا به سطح ارشد (Senior Account Manager)
- محیط کاری پویا، خلاق و یادگیرنده