نشان کن
کد آگهی: KP4577276852

استخدام سرپرست امور مشتریان (خانم)

استخدام سرپرست امور مشتریان (خانم) - اتوموبی | automoby
اتوموبی | automoby
در تهران
در وبسایت جابینجا  (2 هفته پیش)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  تمام وقت
جنسیت:  خانم
مهارت‌های مورد نیاز:
امورمشتریان
CRM
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
بازه حقوق:  از 10,000,000 تومان
پرداخت‌ها:  توافقی
متن کامل آگهی:
ما در شرکت اتوموبی به دنبال همکاری به عنوان کارشناس پشتیبانی هستیم. کسی که به ما کمک کنه حال مشتری‌هامون با اتوموبی خوب باشه و از مسیر خرید و تعامل با اتوموبی لذت ببرن. مسئولیت شما در این سمت تلاش برای جلب رضایت مشتریان از طریق پاسخ به سوالات، درخواست‌ها، شکایات و نیازمندی‌های مشتریان از طریق مکالمه تلفنی، پاسخ به پیام ها تیکت‌ها و ارجاع درخواست‌های تخصصی به واحدهای مربوطه، تا زمان حصول اطمینان از حل مسائل و جلب رضایت مشتریان است.


نیازمندی‌های شغل:



  • توانایی برقرای ارتباط موثر
  • داشتن فن‌بیان مناسب در گفتگوهای تلفنی 
  • مهارت شنیدن موثر
  • توانایی کار با کامپیوتر، ابزارهای آنلاین و تحت وب 
  • توانایی کار با نرم افزارهای آفیس
  • آشنایی با CRM
  • یادگیری سریع
  • داشتن شخصیت آرام و صبور
  • توانا در مدیریت گفتگوهای چالشی با مشتری ناراضی در کمال صبر و خونسردی
  • منظم و متعهد به ساعات کاری
  • آشنا با اصول رضایت مشتری(هپی کال، وفاداری مشتری و ...)

مهارت‌ها:



  • مسئولیت پذیر
  • قدرت حل مسئله
  • داشتن روحیه کار تیمی
  • انعطاف پذیر
  • دارای روابط عمومی بالا 
  • علاقمند به یادگیری
  • خلاق و با انگیزه

این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
دوشنبه 14 خرداد 1403، ساعت 07:39