کارشناس صادرات

شرح مسئولیت‌ها، وظایف و اختیارات:

• اجرای برنامه‌های صادراتی در راستای اهداف کلان سازمان با تمرکز بر سودآوری، توسعه بازار و رضایت مشتریان بین‌المللی
• شناسایی و جذب مشتریان جدید در بازارهای هدف از طریق تحقیقات بازار، ارتباط‌گیری و مذاکره مؤثر
• برنامه‌ریزی و برگزاری جلسات منظم با مشتریان خارجی، تهیه و پیگیری مصوبات تا حصول نتیجه
• انجام مکاتبات بازرگانی بین‌المللی، پیگیری سفارشات و هماهنگی فرآیند صادرات از عقد قرارداد تا ارسال کالا
• بررسی و تحلیل بازارهای صادراتی، عملکرد رقبا و شناسایی فرصت‌های تجاری جدید
• تهیه گزارش‌های عملکرد و تحلیل فروش بین‌المللی و ارائه پیشنهادهای بهبود به مدیریت
• حضور فعال در نمایشگاه‌ها و رویدادهای بین‌المللی جهت جمع‌آوری داده‌های بازار و توسعه شبکه ارتباطی

وظایف کلیدی بین‌واحدی:

• هماهنگی و تعامل مؤثر با واحد تولید و برنامه‌ریزی جهت اطمینان از موجودی و زمان‌بندی تحویل کالاهای صادراتی
• همکاری نزدیک با واحد مالی برای پیگیری شرایط پرداخت، تسویه‌حساب‌ها و امور ارزی مشتریان خارجی
• تعامل مستمر با واحد بازرگانی و حمل‌ونقل بین‌الملل برای انجام امور بیمه، حمل، ترخیص و مستندسازی صادرات
• هماهنگی با واحد کنترل کیفیت و آزمایشگاه برای اطمینان از استاندارد بودن کالاهای صادراتی
• همکاری با مدیریت ارشد در زمینه ارائه گزارش‌ها و تحلیل‌های استراتژیک بازارهای خارجی

 
وظایف اداری و تشکیلاتی:

• ثبت دقیق اطلاعات مشتریان و سفارشات در سیستم CRM و نرم‌افزارهای داخلی شرکت
• تهیه، تنظیم و بایگانی منظم مکاتبات و اسناد صادراتی (پیش‌فاکتور، پروفرما، قرارداد، Packing List، Invoice و...)
• رعایت کامل سیاست‌ها، دستورالعمل‌ها و استانداردهای سازمان در حوزه تجارت بین‌الملل
• حضور منظم در جلسات واحد بازرگانی و مشارکت فعال در تصمیم‌گیری‌ها
• همکاری در تهیه و ارسال گزارش‌های دوره‌ای عملکرد صادراتی به مدیران مربوطه

 
دانش، مهارت‌ها و شایستگی‌های تخصصی:

• تسلط کامل به زبان انگلیسی (گفتاری و نوشتاری)
• ترجیحاً مسلط به زبان ترکی استانبولی
• آشنایی کامل با اصول و فرآیندهای تجارت بین‌الملل و صادرات
• تسلط بر اصول مکاتبات بین‌المللی و تنظیم قراردادهای صادراتی
• توانایی بالا در Excel و تهیه گزارش‌های تحلیلی و آماری
• آشنایی با سیستم‌های CRM به‌ویژه نرم‌افزار پیام‌گستر (مزیت محسوب می‌شود)
• آشنایی با صنایع شیمیایی به‌ویژه در حوزه رنگ و رزین (مزیت ویژه)

 
دانش، مهارت‌ها و شایستگی‌های عمومی:

• مهارت در ارتباط مؤثر، مذاکره و تعامل حرفه‌ای با مشتریان بین‌المللی
• توانایی در برنامه‌ریزی، سازمان‌دهی و پیگیری دقیق امور تا تحقق کامل اهداف
• برخورداری از تفکر تحلیلی و رویکرد نتیجه‌محور
• مسئولیت‌پذیری، نظم کاری و روحیه کار تیمی بالا
• انعطاف‌پذیری و توانایی فعالیت در محیط‌های پویا و چندفرهنگی
• تعهد به تحقق اهداف سازمانی و توسعه مستمر توانمندی‌های فردی