نشان کن
کد آگهی: KP8750711977
استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/d81f37f0-da10-11e9-af1b-d6b790452c1a_a640fef8-3e9a-4d56-98ad-8941fc197be4/main.png)
پارس تیام رایانه | Parstiam
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تماموقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
مهارتهای مورد نیاز:
پشتیبانی نرم افزار
پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
بازه حقوق: از 20,000,000 تومان
پرداختها: از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
متن کامل آگهی:
ما در تیام بهدنبال کارشناس پشتیبان نرم افزار هستیم؛ فردی پیگیر که بتونه با کاربرامون تعامل موثر و محترمانهای داشته باشه، پرسشها و درخواست هاشون رو بشنوه و اونها رو بهدرستی و بر اساس چهارچوبهای مشخص شده راهنمایی کنه.
مسئولیتها:
مسئولیتها:
- نصب و استقرار نرم افزار
- آموزش نرم افزار به کاربران
- پاسخگویی به سوالات و درخواستهای کاربران از طریق مکالمه تلفنی یا ارسال تیکت با رعایت شاخصها و استانداردهای تعیینشده می باشد.
- ثبت دقیق درخواستها و پیگیری مداوم آنها تا اطمینان از رضایت کامل کاربران
- برقراری ارتباط موثر و مستمر با سایر بخش ها در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها
مهارتهای مورد نیاز:
- مسلط به کارکردن با محیط ویندوز و حل مشکلات
- آشنایی با اصول ارتباط با کاربران
- توانایی برقراری ارتباط سازنده با کاربران
- برخورداری از روحیه کار تیمی
- صبور و باحوصله همراه با روحیه پیگیری برای حل مشکلات کاربران
- توانایی شناسایی نیازهای کاربران و ارائه راه حل مناسب بر اساس آموزشهای ارائه شده
- آشنایی با SQL Serverو TSQL مزیت محسوب می شود
مزایا و تسهیلات پیوستن به تیام:
- بیمه تامین اجتماعی(از اولین روز کاری)
- بیمه تکمیلی از ماه اول همکاری (اختیاری می باشد)
- پاداش عملکرد ماهانه (بر اساس رضایت مشتریان)
- پرداخت کارانه
- امکان افزایش حقوق بر اساس عملکرد (بر اساس رضایت مشتریان و عملکرد شخص در سازمان)
- در صورت داشتن دانش و تجربه قبلی در این حوزه ، مبغ حقوق اولیه قرارداد قابل افزایش می باشد .
- فرصتهای فراوان برای رشد و یادگیری در حوزه IT
- برگزاری دورهمیهای دوستانه و حرفهای در اعیاد و جشن ها
- پرداخت حقوق سر وقت (حق مسلم کارمند است و البته که بعنوان مزایا محسوب نمی شود)
شرایط کار:
- شنبه تا چهارشنبه ساعت 8 الی 17:10 به صورت حضوری
- پنج شنبه ، یک بار در ماه از ساعت 8 الی 13:30 به صورت حضوری
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
سهشنبه 29 بهمن 1404، ساعت 14:18