نشان کن
کد آگهی: KP8921111549
استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/ce803a76-40b7-42cc-bd71-4be2f749d7c0/main.png)
مهندسی تحقیق و توسعه ارتباطات صمیم رایانه | .Samim Rayaneh Communication Research and Development Engineering Co
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
وضعیت نظام وظیفه: کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارت‌های مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
امورمشتریان
پشتیبانی
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
شرح وظایف
- حضور تمام‌وقت در محل شرکت و پاسخگویی به تماس‌های کاربران سامانه
- پیگیری درخواست‌ها و مسائل کاربران تا حصول نتیجه
- ثبت و ردیابی تماس‌ها و درخواست‌ها در سامانه تیکتینگ
- ارائه پشتیبانی فنی و راهنمایی کاربران در استفاده از محصولات و خدمات
- رفع مشکلات فنی ساده و ارجاع مسائل پیچیده به واحدهای مربوطه
شرایط و توانایی‌های مورد انتظار
- سابقه کار مرتبط در حوزه پشتیبانی
- مهارت و تسلط در کار با نرم‌افزارهای آفیس، CRM و ERP
- توانایی آموزش کاربران و ساخت محتوای آموزشی نرم‌افزار
- توانایی تحلیل نیازمندی‌های کاربران و ارائه راه‌حل‌های نرم‌افزاری
- توانایی برنامه‌ریزی، مستندسازی و ارائه گزارش
- نظم، دقت، مسئولیت‌پذیری و روحیه کار تیمی
- علاقه‌مند به یادگیری مداوم و سرعت بالا در حل مسائل
مزایای صمیمی شدن!
- بیمه تکمیلی کامل و خدمات درمانی گسترده
- سرو صبحانه روزانه برای شروع پرانرژی روز کاری
- کمک هزینه ناهار
- ساعت کاری منعطف و شناور جهت حفظ تعادل بین کار و زندگی
- حقوقی منصفانه و فراتر از استاندارد بازار، متناسب با مهارت‌ها و تجربه شما
- برنامه‌های آموزشی منظم و به‌روز برای ارتقاء مهارت‌های فنی و نرم
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
چهارشنبه 6 آذر 1404، ساعت 00:03