کارشناس پشتیبانی حضوری فروشگاه ها

درباره اسنپ پی

اسنپ‌پی بازوی مالی گروه اسنپ است که بر روی محصولات مالی متمرکز است. ما از فناوری‌های مالی استفاده می‌کنیم تا راه‌حل‌هایی بهتر و هوشمندانه‌تری را برای پرداخت، اعتبار، سرمایه‌گذاری، بیمه و سایر نیازهای مالی کاربران خود ارائه دهیم.
ماموریت اسنپ پی با حمایت از ماموریت گروه اسنپ برای ارتقای کیفیت زندگی مردم ایران از طریق خدمات اینترنتی، فراهم کردن شمول مالی برای همه ایرانیان است.

مسئولیت ها:

• بازدید از فروشگاه ها، آموزش و اطمینان از تنظیمات عملیاتی در فروشگاه و رعایت دستورالعمل های پلتفرم
• نظارت بر اجرای استانداردهای کیفیت و عملیاتی در فروشگاه ها
• رسیدگی و حل چالش های عملیاتی در سایت های فروشگاه ها
• جمع آوری بازخورد از فروشگاه ها برای شناسایی مسائل تکراری و ارجاع آنها به تیم های داخلی مربوطه برای حل.
• همکاری با تیم های چند منظوره برای ساده سازی عملیات آفلاین

الزامات:

• مهارت های سازماندهی و حل مسئله قوی برای مقابله با چالش های مختلف عملیاتی.
• توانایی های ارتباطی و بین فردی عالی برای تعامل موثر با فروشگاه ها و ذینفعان داخلی.
• سازگاری بالا و تمایل به انجام ماموریت 
• مهارت در مایکروسافت اکسل ، Google Sheets و ابزارهای گزارش دهی
• توانایی رشد در یک محیط سریع، پویا و چند وظیفه ای به طور موثر