رئیس پشتیبانی انفورماتیک

وظایف و مسئولیت ها:

• مدیریت عملیاتی سطح بالا و روزانه محیط پیچیده چند کاربره از جمله مدیریت کاربر، احراز هویت، ممیزی ها، وصله ها و ارتقاها.
• رهبری تیم Help Desk ، مدیریت وظایف پشتیبانی، اطمینان از تجربه کاربری از سیستم های IT.
• بررسی سرورها و ارائه راهکارهای بالابردن کارایی سرورها.
• اجرای بهترین شیوه ها و تغییرات مطابق با سیاست ها، تشدید مشکلات و پیگیری تکمیل آن .
• همکاری مستمر برای تکمیل پروژه های IT با سایر اعضای تیم .
• آموزش سایر اعضای تیم در وظایف پشتیبانی عملیاتی روزانه مربوط به سیستم ها و زیرساخت های فناوری اطلاعات .

شرایط احراز شغل:

• حداقل کارشناسی فناوری اطلاعات/کامپیوتر و سایر رشته های مرتبط
• توانایی تحلیل، پیاده سازی و ارزیابی سیستم های فناوری اطلاعات و مشخصات آنها (سخت افزار )
• شناخت کامل از فرآیند کسب و کار، بهترین شیوه ها در تولید، زنجیره تامین و فروش 
• مهارت ارتباطی و روابط عمومی بالا
• مهارت رهبری و مدیریت تیم