نشان کن
کد آگهی: KP411406517

استخدام کارشناس مرکز تماس (شیفت صبح-دورکاری)

استخدام کارشناس مرکز تماس (شیفت صبح-دورکاری) - زرین‌پال | ZarinPal
زرین‌پال | ZarinPal
در تهران
در وبسایت جابینجا  (2 روز پیش)
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری:  تمام‌وقت
مهارت‌های مورد نیاز:
مرکز تماس
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
امورمشتریان
پرداخت‌ها:  توافقی
متن کامل آگهی:
تیم‌ پشتیبانی و امور مشتریان زرین‌پال، به یک کارشناس مرکز تماس مشتاق نیاز داره که توانایی تعامل و کار تیمی بالایی داشته باشه. خلاقیت، یادگیری، همگام شدن با تغییرات و توجه به نتیجه کار، از مهمترین ویژگی‌های هم تیمی جدیدمونه که جاش توی تیممون خالیه.

مسئولیت‌ها:


  • پاسخگویی به تماس‌ها و تیکت‌های پذیرندگان
  • تلاش برای افزایش رضایت‌مندی مشتریان
  • تهیه گزارشات مربوط به وضعیت مشتریان 
  • ارتباط با مشتری و پاسخ به نیازها، سوالات و مشکلات آن‌ها  
  • اطمینان حاصل کردن از پاسخگویی مناسب به درخواست مشتریان و توجه به این هدف که در اولین تماس با سازمان مشکلشان حل می شود.

این موقعیت شغلی به‌صورت کاملا دورکاری، در روز‌های شنبه تا چهارشنبه، از ساعت 9:00 تا 17:00 می‌باشد.


دانش تخصصی و مهارت های مورد نیاز:


  • آشنایی کافی با فنون مذاکره و اصول متقاعدسازی
  • تسلط به کامپیوتر و اینترنت
  • قدرت حل مسئله
  • توانایی پاسخگویی به تلفن
  • پیگیر و صبور در برابر مشتریان


این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
یک‌شنبه 8 دی 1404، ساعت 23:19