کارشناس IT

شرح شغل و وظایف
نظارت بر شبکه‌ها و خدمات واحد IT در در مرکز پخش.
نصب و رفع اشکال نرم‌افزار و سخت‌افزار برای اطمینان از عملکرد مناسب سیستم‌های IT.
به‌روزرسانی اسناد محلی IT بر اساس استانداردهای بل برای کمک به مدیریت موجودی‌های IT.
ردیابی نقض‌های امنیت سایبری برای حفاظت از داده‌ها.
نگهداری مستندات برای فرآیندها، سیستم‌ها و اقدامات امنیتی IT به منظور اطمینان از انطباق سیستم‌ها با استانداردهای بل.
رفع مشکلات، پاسخ به سوالات کاربران و ارائه آموزش در سیستم‌های IT برای ارائه پشتیبانی فنی به کارکنان در مسائل سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و شبکه.
کمک به تیم IT در پروژه‌های جدید و پیاده‌سازی زیرساخت‌ها.
ارائه پشتیبانی 24 ساعته در 7 روز هفته برای کاربران به منظور اطمینان از پایداری کسب‌وکار.

شرایط احراز:
مدرک کارشناسی در رشته‌های مهندسی نرم‌افزار، مهندسی سخت‌افزار یا فناوری اطلاعات (IT).
ترجیحاً یک سال تجربه در زمینه برنامه‌ها، نرم‌افزارها، سیستم‌های عامل و نرم‌افزارها.
دانش فنی در نصب کامپیوتر.
مهارت‌های مدیریت برنامه‌ها و سیستم‌های عامل (مایکروسافت ویندوز 10 و 11، اندروید و IOS).
دارای مهارت نسبی در استفاده از برنامه‌های مایکروسافت آفیس.
توانایی کار تیمی.
توانایی سازماندهی، مدیریت زمان و اولویت‌بندی.
توانایی کارآمد در رفع مشکل.
مهارت‌های ارتباطی موثر، شامل صحبت کردن، نوشتن و گوش دادن فعال.
مهارت‌های در خدمات مشتری و روابط بین فردی.
دانش پایه‌ای از +Network و ویندوز سرور.
دانش پایه‌ای از زبان انگلیسی.