نشان کن
کد آگهی: KP8078002547

استخدام اکانت منیجر

استخدام اکانت منیجر - پیام آوا پردازش | Payam Ava Pardazesh
پیام آوا پردازش | Payam Ava Pardazesh
در تهران
در وبسایت جابینجا  (چند ساعت پیش)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز:  کارشناسی
مهارت‌های مورد نیاز:
Account Management
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
پرداخت‌ها:  توافقی
متن کامل آگهی:
شرکت پیام آوا پردازش به دنبال جذب اکانت منیجر حرفه‌ ای است؛ فردی مسئول، دقیق و مسلط که بتواند مالک ارتباط با مشتریان باشد و مدیریت این ارتباط را تا حصول نتیجه بر عهده بگیرد. در این جایگاه، نقطه تماس اصلی مشتری با شرکت بوده و مسئولیت کنترل انتظارات مشتری، پیگیری پروژه‌ ها و انتقال شفاف وضعیت به مدیریت را بر عهده خواهد داشت. 


مسئولیت‌ها:

  • مدیریت مستقیم ارتباط با مشتریان و پاسخگویی مسئولانه به درخواست‌ ها
  • دریافت، تحلیل و اولویت‌ بندی درخواست‌ های مشتری و انتقال صحیح آن به تیم‌ های اجرایی
  • پیگیری مستمر وضعیت پروژه‌ ها و اطمینان از پیشرفت مطابق برنامه
  • مستندسازی فعالیت‌ ها، صورتجلسات، پیگیری مصوبات و تهیه گزارش‌ های مدیریتی
  • شناسایی ریسک‌ها، تاخیرها و مشکلات احتمالی و گزارش به‌ موقع به مدیریت
  • کنترل تغییرات پروژه و جلوگیری از افزایش بی‌ ضابطه Scope
  • مدیریت نارضایتی، اعتراض و شرایط بحرانی مشتریان
  • تهیه گزارش‌ های شفاف، دقیق و واقعی از وضعیت پروژه‌ ها
  • مستندسازی تصمیمات، تغییرات و توافقات با مشتری
  • شناسایی فرصت‌ های توسعه همکاری با مشتریان فعلی

مهارت‌ های حرفه‌ ای مورد انتظار:

  • توانایی مدیریت همزمان چند پروژه و چند مشتری
  • توانایی مدیریت بحران در scope پروژه ها
  • مهارت مذاکره و کنترل مکالمه با مشتری
  • تسلط به نگارش گزارش‌ های حرفه‌ ای و مدیریتی
  • آشنایی با فرآیند پروژه‌ های دیجیتال (طراحی سایت، خدمات دیجیتال و مارکتینگ)
  • تسلط به ابزارهای Office
  • آشنایی با ابزارهای مدیریت پروژه مزیت محسوب می‌ شود
  • تسلط کافی به زبان انگلیسی (خواندن، نوشتن و مکالمه)

مهارت‌ های فردی مورد انتظار:

  • مسئولیت‌ پذیری بالا و توان پاسخگویی در شرایط پرفشار
  • نظم، دقت و پیگیری تا حصول نتیجه
  • توان تصمیم‌ گیری در شرایط مبهم
  • توانایی «نه گفتن» حرفه‌ ای و مدیریت انتظارات مشتری
  • روابط عمومی قوی همراه با مرزگذاری حرفه‌ ای
  • علاقه‌ مند به یادگیری و رشد در مسیر مدیریتی

پیش‌ نیازهای این موقعیت:

  • حداقل مدرک کارشناسی
  • توانایی تفکر تحلیلی برای پیش‌ بینی مشکلات و ارائه راه‌ حل
  • سابقه فعالیت در محیط‌ های پروژه‌ محور مزیت محسوب می‌ شود

مزایای شغلی:

  • نقش کلیدی در مدیریت مشتریان و پروژه‌های سازمان
  • ارتباط مستقیم با مدیر اجرایی و اثرگذاری واقعی در تصمیمات
  • مسیر رشد شغلی شفاف در حوزه مدیریت و اکانت
  • حقوق و مزایای منظم و شفاف متناسب با سطح توانمندی
  • محیط کاری حرفه‌ای، چالشی و بدون نقش‌ های نمایشی

شرایط کاری:

  • نوع همکاری: حضوری و تمام‌وقت
  • محل کار: غرب تهران
  • روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه

این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
سه‌شنبه 3 دی 1404، ساعت 15:06