فروشنده فروشگاه

شرح شغل و وظایف

مدیریت پنل فروشگاه اینترنتی فروشگاه .
پیگیری و ارسال سفارش‌ها.
بررسی و پیگیری فاکتورها و گزارشات فروش ماهیانه.
بارگذاری محصولات، تغییر قیمت‌ها و به‌روزرسانی موجودی‌ها در سایت.
هماهنگی با سایت‌های کمک‌فروش مانند ایمالز، ترب و دیجی‌کالا.
پاسخگویی به تماس‌ها و چت‌های کاربران.
ارائه پشتیبانی به مشتریان و حل مشکلات ثبت سفارش.
ارتباط با فروشندگان برای ارسال سفارشات کاربران.

ویژگی‌ها و مهارت‌های مورد نیاز

داشتن روحیه کار تیمی و همکاری با سایر اعضای تیم.
مشتاق یادگیری و توسعه مهارت‌های خود.
دقت و مسئولیت‌پذیری بالا در انجام امور.
مهارت‌های ارتباطی و روابط عمومی قوی برای پاسخگویی به مشتریان.
توانایی مذاکره و ایجاد ارتباط اثربخش.
صبر و روحیه حل مسئله در مواجهه با چالش‌ها.