استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

 ما در مجموعه سلزکوچینگ به دنبال یک کارشناس پشتیبانی متعهد و توانمند هستیم.
اگر به دنبال محیط کاری حرفه‌ای، یادگیری مداوم و همکاری بلندمدت هستید، جای شما در تیم ما خالیه!

وظایف و مسئولیت‌ها:
• تماس روزانه با مشتریان برای تعامل و پشتیبانی
• شناسایی نیازهای مشتریان و ارائه راهکار برای بهبود فروش
• پیگیری مشتریان قبلی تا رسیدن به نتیجه
• برقراری ارتباط مؤثر و حرفه‌ای تلفنی با مشتریان
• همکاری با سایر اعضای تیم برای دستیابی به اهداف مشترک
• پشتیبانی دانش‌پذیران دوره‌های حضوری از طریق تماس و چت

مهارت‌ها:
• توانایی یادگیری سریع و علاقه‌مندی به کار پشتیبانی
• تسلط به اکسل و مخصوصاً گوگل شیت
• آشنایی با بازاریابی و فنون مذاکره
• گوش شنوا و توانایی درک نیازهای مخاطب
• درک کلی از فرایندهای کسب‌وکار
• داشتن تجربه کاری در کسب‌وکارهای مختلف

شرایط احراز:
• جنسیت: فقط خانم
• نوع همکاری: تمام‌وقت
• محدودیت سنی: 18 تا 33 سال
• آشنا به گوگل شیت و اکسل
• سرعت یادگیری بالا و پاسخگویی صبورانه به مشتریان
• مسئولیت‌پذیری و روحیه تیمی
• توانایی پیگیری مشکلات مشتریان و پاسخگویی به تماس‌ها

مزایا:
• محیطی جوان و پویا
• آموزش قبل از شروع کار
• حقوق ثابت
• KPI فردی و تیمی
• بیمه تامین اجتماعی
• پاداش و پورسانت
• دسترسی به دوره‌های آموزشی حضوری و مجازی
• ناهار شرکتی

ساعات کاری:
• شنبه تا چهارشنبه: 9 الی 17
• پنج‌شنبه‌ها: 9 الی 13

محل همکاری: تهران،میدان ونک، ملاصدرا

ثبت آگهی استخدام در جابینجا