شرایط احراز:
دارای مهارت ارتباطی قوی و فن بیان مناسب
توانایی پاسخگویی موثر به تماسهای ورودی و خروجی
آشنا به اصول مشتریمداری و رفتار حرفهای
تسلط نسبی به کامپیوتر و نرمافزارهای مرتبط
مسئولیتپذیر، صبور و منظم
تجربه قبلی در کالسنتر یا پشتیبانی تلفنی (امتیاز محسوب میشود)
وظایف اصلی:
پاسخگویی به تماسها و راهنمایی مشتریان
ثبت اطلاعات تماس و گزارشگیری دقیق
پیگیری درخواستها و مشکلات مراجعان تا حصول نتیجه
همکاری با سایر بخشها جهت ارتقاء کیفیت خدمات
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 10-18
پنجشنبه : 10-14
محدوده :سعادت آباد
به صورت حضوری - فقط تهران