شرکت آمیتیس بال پارس جهت تکمیل کادر مرکز تماس خود از افراد با مهارت های زیر دعوت به همکاری می نماید.
وظایف اصلی:
پاسخگویی به تماس های ورودی و درک صحیح نیاز مشتری؛
ثبت دقیق درخواست مشتری و انتقال به کارشناس مربوطه
ارائه راه حل مناسب و یا راه کار های جایگزین به مشتری؛
برقراری تماس های خروجی؛
پیگیری امور مربوط به مشتریان؛
حصول اطمینان از رضایت مشتری در دریافت خدمات؛
ارائه گزارش های دوره ای به سرپرست مستقیم؛
مهارت های مورد نیاز:
دارای روابط عمومی مناسب؛
آشنایی با مفاهیم مشتری مداری، هم چنین اصول و فنونِ مذاکره؛
توانایی کار در محیطی تیمی؛
پیگیر و صبور در برابر مشتریان؛
دارای گویش و ادبیات مناسب؛
تسلط بر نرم افزارهای Office
توانایی تایپ سریع
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک، با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.