شرکت هامانا به منظور گسترش تیم فروش از طریق تماسهای تلفنی از شما دعوت به همکاری میکند. اگر مهارتهای ارتباطی قوی، فن بیان مناسب و انگیزه بالا برای تبدیل تماسهای سرد به سفارش دارید، فرصت خوبی برای شما در هامانا فراهم است.
کارشناس فروش تلفنی
- جنسیت: خانم
- سابقه کار: دارای سابقه کار
- نوع همکاری: تمام وقت
شرایط احراز:
- حداقل مدرک تحصیلی دیپلم، ترجیحا مرتبط با فروش / بازاریابی
- تجربه کار در فروش تلفنی یا پشتیبانی مشتریان (حداقل 1 تا 2 سال)
- مهارتهای عالی ارتباطی، فن بیان روان و مهارتهای مذاکره
- آشنایی با اصول فروش و اصول خدمات مشتری
- آشنایی با نرمافزارهای CRM و مجموعه نرمافزارهای Office
- توانایی کار با هدف، پیگیری منظم و مدیریت زمان
- انعطافپذیری در ساعات کاری و حضور در محیط کار در صورت نیاز
- داشتن روحیه تیمی و انگیزه برای یادگیری مستمر
وظایف و مسئولیتها:
- تماس با مشتریان بالقوه و بالفعل به منظور معرفی محصولات هامانا و خدمات فروش
- ارائه اطلاعات دقیق درباره محصولات، قیمتها، شرایط پرداخت و تخفیفها
- پیگیری و ثبت سفارشها از طریق سیستم CRM و هماهنگی با واحد پشتیبانی
- پاسخ به استعلامها، حل مشکلات مشتریان و مدیریت اعتراضات
- انجام گزارشگیری از فعالیتهای تماس، نتایج فروش و پیشرفت به مدیر فروش
- همکاری با تیم بازاریابی برای اجرای کمپینهای فروش و بهبود نرخ تبدیل
- شناخت بازار هدف
تسهیلات و مزایا:
- بیمه
- بیمه تکمیلی
- پاداش
- پورسانت
- وام
- هدایای مناسبتی
- حقوق ثابت مناسب به همراه پورسانت فروش و پاداشهای عملکرد
- بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
- آموزشهای تخصصی در حوزه فروش و محصولات (امور آموزش رایگان است)
- محیط کار حرفهای، دوستانه و فرصتهای رشد و پیشرفت شغلی
- امکان ارتقاء به مناصب بالاتر در تیم فروش