کارشناس پشتیبانی فنی

استخدام تاکسی ماکسیم

تاکسی ماکسیم در تهران (منطقه 7، بهار) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید

 کارشناس پشتیبانی فنی 

• جنسیت: خانم، آقا
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

وظایف شغلی:

• نظارت بر هشدارهای عدم دسترسی به سرور‌ها و اطلاع‌رسانی به واحدهای مربوطه
• نظارت بر هشدارهای مربوط به قطعی زیرساخت شبکه و پیگیری آن‌ها
• پشتیبانی در خصوص تیکت‌های دریافتی و مشکلات مربوط به سیستم‌های کامپیوتری، نرم‌افزار و سخت‌افزار
• ارائه راهنمایی‌های لازم به کاربران در جهت رفع مشکلات فنی آن‌ها و پیگیری مشکلات تا حصول اطمینان از رفع آن‌ها
• تهیه گزارش از مشکلات احتمالی و ارجاع به بخش‌های مربوطه

مهارت و توانایی‌ها:

• تحصیلات مرتبط دانشگاهی در زمینه فناوری اطلاعات
• تسلط کامل بر مفاهیم و عملیات کار هلپ دسک
• تسلط به مفاهیم پایه Network Plus
• سطح قابل قبول در زبان انگلیسی
• روابط عمومی بالا و فن بیان قوی
• داشتن حداقل یک سال سابقه کار مرتبط
• داشتن روحیه کار تیمی، آموزش‌پذیری
• نظم و انضباط سازمانی

ساعات کاری:

• ساعات کاری از 8 صبح تا 8 شب روزهای کاری به صورت چرخشی دو روزه می‌باشد

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• بیمه تکمیلی
• هدایای مناسبتی