کارشناس Help Desk - آقا

شرکت ریتون واقع در تهران فلکه دوم صادقیه، به دنبال جذب یک کارشناس Help Desk متعهد و با انگیزه است که به صورت تمام وقت و در روزهای شنبه تا پنجشنبه به تیم ما بپیوندد.
اگر شما فردی مسئولیت پذیر هستید، توانایی بالایی در حل مسائل دارید و به دنبال یک محیط کاری پویا با مزایای عالی و فرصت های یادگیری فراوان می گردید، این موقعیت شغلی مناسب شماست.
فضای کاری جذاب و پویا: ما یک محیط کاری دوستانه، صمیمی و مملو از فرصت های تعامل و همکاری ایجاد کرده ایم.
پاداش های عملکردی: تلاش و دستاوردهای شما برای ما ارزشمند است و از طریق سیستم پاداش های عملکردی، قدردانی خواهید شد.
فرصت های رشد و یادگیری مستمر: ما به توسعه حرفه ای شما اهمیت می دهیم و بستری مناسب برای ارتقای دانش و مهارت هایتان فراهم می کنیم.

شرح وظایف:
ارائه پشتیبانی فنی به پروژه های پشتیبانی شبکه (مشتریان ریتون-سطح شهر تهران)
تشخیص، عیب یابی و رفع مشکلات فنی کارمندان مربوط به سخت افزار، نرم افزار و شبکه.
ارائه راهنمایی و آموزش های لازم به کاربران در خصوص استفاده از سیستم ها و نرم افزارها.
همکاری موثر با سایر اعضای تیم IT جهت حل مشکلات پیچیده تر و ارتقاء سطح خدمات.

همکاران ما بزرگترین ثروت ما در ریتون هستند و برای حفظ و تعالی آنها تلاش می کنیم.