کارشناس فروش و پشتیبانی مشتری

تهران آفر، فروشگاه اینترنتی معتبر لوازم خانگی با دفتر مرکزی در میدان شوش، در راستای تقویت تیم فروش و ارتقای کیفیت پشتیبانی مشتریان، از افراد با تجربه و علاقه‌مند دعوت به همکاری می‌نماید. شرح وظایف: - پاسخگویی به مشتریان: ارائه مشاوره تلفنی جهت خرید و پاسخ به سوالات مشتریان - ثبت و پردازش اطلاعات: مدیریت اطلاعات مشتریان و سفارشات در سیستم‌های داخلی و فایل‌های اکسل - همکاری تیمی: تعامل موثر با تیم‌های وب‌سایت، پشتیبانی و حسابداری برای بهبود فرآیندها مهارت‌ها و توانمندی‌ها : _خانم زیر 30 سال - مهارت‌های ارتباطی قوی: مهارت‌های ارتباطی بالا و توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان - آشنایی با اصول فروش: تجربه در فروش و ارائه خدمات مشتری‌مدار - تسلط بر نرم‌افزارهای آفیس: به ویژه مهارت در اکسل - دقت و مسئولیت‌پذیری: توانایی دقیق در ثبت و پیگیری اطلاعات مشتریان مزایا: - محیط کاری پویا و دوستانه - فرصت پیشرفت شغلی و یادگیری مهارت‌های جدید - همکاری با تیمی مجرب و متخصص نحوه ارسال رزومه: توجه: اولویت با افرادی است که تجربه مرتبط در حوزه فروش اینترنتی و پشتیبانی مشتری دارند.