استخدام کارشناس کالسنتر (مرکز تماس)
عنوان شغل: کارشناس کالسنتر / پشتیبانی تلفنی مشتریان
محل فعالیت: شرکت مرغ دی مطهری ایرانیان – دفتر مرکزی تهران
شرح موقعیت شغلی:
ما در مجموعه مرغ سوخاری دی بهدنبال فردی مسئولیتپذیر، خوشصدا و صبور برای ارتباط موثر با مشتریان و ثبت سفارشها هستیم.
شرح وظایف:
پاسخگویی به تماسهای ورودی مشتریان
ثبت، پیگیری و هماهنگی سفارشها در سیستم CRM
راهنمایی مشتریان در مورد خدمات و محصولات شرکت
انتقال موارد خاص به واحدهای مرتبط
شرایط احراز:
مدرک تحصیلی: حداقل دیپلم (ترجیحاً کارشناسی مدیریت یا بازاریابی)
مهارت ارتباطی عالی و آشنایی با اصول ارتباط تلفنی
مسلط به نرمافزارهای آفیس وسپیدز و تایپ سریع
توانایی کار تیمی و مدیریت همزمان تماسها
مزایا:
حقوق ثابت
بیمه تکمیلی
آموزش حرفهای
محیط دوستانه و پویا
ساعات کاری: تماموقت(13:30 الی 24 )
محل خدمت: دفتر مرکزی(مطهری) و شعبات مرغ سوخاری دی
آدرس جهت مصاحبه: تهران،سهروردی،خیابان مطهری،نبش خیابان ترکمنستان مرغ سوخاری دی
ساعت مصاحبه از ساعت 9-16
لطفا برای اطلاع از شرایط بیشتر حضوری مصاحبه تشریف بیارید.