نشان کن
کد آگهی: KP7953386877
استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (نصب و به روزرسانی)
:fill(white):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/fda429e8-c29d-11e9-a704-d6b790452c1a_3bdaebb8-4fb1-45af-8601-14c2b5b25160/main.jpg)
بین المللی توتال ناو | Total NAV
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تماموقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
وضعیت نظام وظیفه: کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارتهای مورد نیاز:
پشتیبانی فنی
نصب و راه اندازی
tcp/ip
پرداختها: توافقی
متن کامل آگهی:
کارشناس پشتیبانی فنی – نصب و بهروزرسانی
هدف این موقعیت شغلی
هدف این موقعیت شغلی
فراهمآوردن پشتیبانی فنی تخصصی برای نصب، پیکربندی و بهروزرسانی نرمافزارهای تحت شبکه (وب و موبایل) در سازمانهای مشتری، بهگونهای که سیستمها با کمترین وقفه و بالاترین کیفیت عملیاتی شوند و کاربران نهایی بتوانند از تمامی قابلیتهای نرمافزار بهطور کامل بهرهمند گردند.
شرح موقعیت شغلی
شرح موقعیت شغلی
کارشناس نصب و پشتیبانی فنی نرمافزار TMS مسئول نصب، پیکربندی، بهروزرسانی و عارضهیابی سیستمهای مدیریت حملونقل در محیط مشتری است و با ارائه آموزش اولیه و مستندسازی، استقرار روان و پایدار نرمافزار را تضمین میکند.
شرح وظایف
شرح وظایف
- نصب و راهاندازی نسخههای جدید نرمافزار TMS (سیستم مدیریت حملونقل) بر روی سرورهای مشتری (محیطهای On‑Premise یا Cloud).
- پیکربندی اولیه نرمافزار مطابق با فرآیندهای عملیاتی و نیازهای خاص هر مشتری (شامل تنظیمات مالی، انبارداری، ترانزیت و گزارشگیری).
- بهروزرسانی نسخههای موجود نرمافزار (اعم از ارتقاء جزئی یا اصلی) با حفظ یکپارچگی دادهها و جلوگیری از اختلال در سرویس.
- نصب و پیکربندی اپلیکیشنهای موبایل مرتبط با نرمافزار TMS روی دستگاههای کاربران نهایی (Android / iOS).
- عارضهیابی مشکلات فنی حین نصب یا بهروزرسانی (شامل مسائل شبکه، پایگاهداده، مجوزهای دسترسی و سازگاری سختافزاری).
- ارائه آموزشهای فنی مختصر به رابطهای فنی مشتری جهت مدیریت اولیه سیستم پس از استقرار.
- مستندسازی کامل مراحل نصب، پیکربندیهای انجامشده و نکات فنی ویژه هر پروژه.
- همکاری نزدیک با تیمهای توسعه و QA برای گزارشدهی باگها یا نیازمندیهای فنی شناساییشده در حین نصب
تحصیلات:
مدرک تحصیلی کارشناسی یا بالاتر در رشتههای فنی (مهندسی نرمافزار، فناوری اطلاعات، شبکه یا مرتبط).
مدرک تحصیلی کارشناسی یا بالاتر در رشتههای فنی (مهندسی نرمافزار، فناوری اطلاعات، شبکه یا مرتبط).
سابقه کاری:
حداقل 2 سال سابقه کار در نقشهای مشابه (نصب و پشتیبانی نرمافزارهای سازمانی، ترجیحاً در حوزه لجستیک یا ERP
حداقل 2 سال سابقه کار در نقشهای مشابه (نصب و پشتیبانی نرمافزارهای سازمانی، ترجیحاً در حوزه لجستیک یا ERP
مهارتهای فنی و آموزشی
- تسلط عملی به مفاهیم پایگاهداده (SQL Server, PostgreSQL) و شبکه (TCP/IP, DNS, Firewall, VPN).
- تجربه مستقیم در نصب و پیکربندی نرمافزارهای تحت شبکه (Web‑Based) و اپلیکیشنهای موبایل.
- آشنایی با فرآیندهای عملیاتی حملونقل و لجستیک (ترانزیت، انبارداری، امور مالی) بهعنوان مزیت رقابتی.
- توانایی عارضهیابی و رفع مشکل در محیطهای چندلایه (Frontend, Backend, Database, Network).
- قدرت بیان و انتقال واضح مفاهیم فنی به کاربران غیرفنی.
- آمادگی برای سفرهای مأموریت (عمدتاً داخل کشور) بهمنظور اجرای پروژههای نصب در سایت مشتری
حقوق و مزایا
- حقوق و مزایای رقابتی متناسب با تجربه و توانمندی
- پاداش عملکرد فصلی و سالانه
- بیمه و مزایای قانونی
- آموزش مستمر و مسیر رشد شغلی شفاف
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
پنجشنبه 19 دی 1404، ساعت 15:18