شناسایی نیازهای سخت افزاری واحدهای مختلف و برنامهریزی جهت رفع آنها
نصب و پیکربندی تجهیزات ارتباطی و اتصالات شبکه
پاسخگویی تلفنی به تماسهای کاربران سرویس ها
برگزاری جلسات آموزشی با کاربران
تعامل مستمر با تیم فنی و سازمان
مطالعه و بررسی راه کارهای بهبود روند کار
دانش و مهارتهای مورد نیاز:
تعمیرات سخت افزار سیستم
تعمیرات نرم افزار سیستم
پسیو شبکه
دوربین های تحت شبکه
Active Directory – DNS – DHCP
مستند سازی
سیستم تلفنی Voip
برق اضطراری - UPS
نرم افزار های مورد نیاز:
Active Directory
Exchange Server
Microsoft Office
Outlook
FreePBX