کارشناس ارتباط با مشتری (CRM)

یک آزمایشگاه معتبر در تهران (منطقه 2، دریا) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید.

 کارشناس ارتباط با مشتری (CRM) 

• جنسیت: خانم، آقا
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• دارای حداقل 1 سال سابقه فعالیت در زمینه کارشناس روابط عمومی، CRM، کال سنتر
• دارای مدرک زیست‌شناسی، پرستاری، علوم آزمایشگاهی یا رشته‌های مرتبط با آزمایشگاه
• مهارت ارتباط گرفتن با مشتری
• آشنا به بیمه‌ها و تست‌های آزمایشگاهی
• پاسخ به سوالات مشتری
• رسیدگی به شکایات مشتری
• مستندسازی از تعاملات با مشتری
• آشنا به ICDL شبکه و اینترنت
• توانایی مدیریت بحران

ویژگی‌ها:

• روابط عمومی و فن بیان بالا
• قابلیت کار به صورت تیمی
• با صبر و حوصله
• مسئولیت‌پذیر، پیگیر و منظم
• اولویت با ساکنین شهرک غرب یا مناطق همجوار

ساعات کاری:

• شیفت صبح: شنبه الی چهارشنبه 7 الی 15 و پنج شنبه 7 الی 13 - شیفت عصر: شنبه الی چهارشنبه 13 الی 21 و پنج شنبه 13 الی 19

تسهیلات و مزایا:

• بیمه