ما در اینوا به دنبال همکاری با فردی منظم، پیگیر و خوشبرخورد هستیم تا نقش پل ارتباطی بین مشتریان و تیمهای داخلی را ایفا کند. کسی که هم توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتری را دارد و هم میتواند فرآیند اجرای پروژهها را بهدرستی هدایت و پیگیری کند.
اگر مسئولیتپذیر هستی، از نظم و برنامهریزی لذت میبری و ارتباط با افراد برات جذابه، خوشحال میشیم تو رو در تیممون داشته باشیم.
شرح وظایف:
- ارتباط مستقیم با مشتریان برای دریافت نیازها، پیگیری درخواستها و ارائه گزارش پیشرفت
- هماهنگی بین تیمهای داخلی (طراحی، فنی، محتوا و ...) برای اجرای دقیق پروژهها
- ثبت، پیگیری و بهروزرسانی تسکها در ابزارهای مدیریت پروژه
- تنظیم جلسات داخلی و جلسات با مشتریان، تهیه صورتجلسه و پیگیری اقدامات
- رصد کیفیت تحویل نهایی و اطمینان از رضایت مشتری
- تهیه گزارشهای دورهای از وضعیت پروژهها و مشتریان
مهارتها و توانمندیهای مورد نیاز:
- مهارت بالا در ارتباط موثر، گفتوگو و پیگیری
- آشنایی با اصول مدیریت پروژه و ابزارهایی مانند Trello یا Notion
- توانایی مستندسازی، گزارشنویسی و پیگیری منظم
- تسلط به نرمافزارهای Microsoft Office (بهویژه Excel و Word)
- آشنایی با مفاهیم پایهای در حوزه دیجیتال مارکتینگ، طراحی یا توسعه وب مزیت محسوب میشود
- داشتن دید مشتریمحور، دقت بالا و توانایی حل مسئله در شرایط مختلف
- مهارت در اولویتبندی کارها و مدیریت همزمان چند پروژه
شرایط احراز:
- حداقل 2 سال سابقه کاری مرتبط در حوزه امور مشتریان، پشتیبانی یا مدیریت پروژه
- داشتن تجربه کار در آژانسهای تبلیغاتی امتیاز محسوب میشود
- سن: 24 - 36 سال
روز و ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه ساعت 8 تا 17
محل دفتر: ونک