نشان کن
کد آگهی: KP2743149937
استخدام کارشناس پشتیبانی فروشندگان مرکز تماس(دورکاری-قم)
:fill(white):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/f327e098-dacf-48cb-be59-b50656489ae3/main.jpg)
دیجیکالا | Digikala
در قم
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری: تمام وقت - دورکاری
مدرک تحصیلی مورد نیاز: دیپلم
مهارت‌های مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پشتیبانی
پشتیبانی مشتری
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
کارشناس مرکز تماس در واحد پشتیبانی فروشندگان دیجیکالا، پاسخگوی تماس‌ها و تیکت های ورودی فروشندگان است و نقش مهمی در تجربه و پشتیبانی فروشندگان دیجیکالا دارد. از مهم‌ترین ویژگی‌های همکاران مرکز تماس، حمایت از حقوق فروشندگان است و بر اساس آموزش هایی که پس از استخدام می‌بینند، مسئولیت های زیر را خواهند داشت.
وظایف و مسئولیت ها:
وظایف و مسئولیت ها:
- پاسخگویی به تماس های ورودی با رعایت شاخص‌های تعریف شده
- پاسخگویی به شکایات فروشندگان
- رسیدگی به درخواست‌ها یا انتقادات فروشندگان و راهنمایی مناسب و دقیق
- ارائه اطلاعات مفید و دقیق به فروشندگان
- پیگیری درخواست‌ها برای رفع مشکلات فروشندگان
- ایجاد حس اطمینان و تجربه خوب برای فروشندگان
نیازمندی ها:
- مهارت شنیدن و ارتباط موثر
- فن بیان و روحیه متقاعدسازی
- مهارت حل مسئله
- روحیه چالش‌پذیر
- دقت و نتیجه‌گرایی
- توانایی کار با کامپیوتر و آشنایی عمومی با نرمافزارهای آفیس
- توانایی رسیدگی به حجم کاری بالا
- تحصیلات: حداقل دیپلم
تجهیزات مورد نیاز: سیستم، هدست مناسب و دسترسی اینترنت خوب منطقه
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
پنج‌شنبه 7 تیر 1403، ساعت 14:39