- پاسخگویی به تماس های ورودی به بخش خدمات پس از فروش
- برقراری ارتباط موثر با مشتریان و تلاش در جهت رفع مشکل و حفظ رضایت مشتری
- انعطاف پذیر، صبور، دارای عزت نفس بالا
- دارای روحیه بالای کار تیمی
- مهارت گوش دادن فعال و موثر، دارای فن بیان قوی و متقاعدسازی، مسئولیت پذیر
- آشنا به نرم افزار امور مشتریان