نشان کن
کد آگهی: KP7226643700
استخدام کارشناس پشتیبانی
:fill(white):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/ed1952f0-b5e8-4d4b-ae60-852ed9705dbc/main.jpg)
یک پی | Yek Pay
در تهران
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
مهارت‌های مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
امورمشتریان
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
شرکت راهکار پرداز یک پی در راستای توسعه تیم پشتیبانی خود، به دنبال جذب کارشناس پشتیبانی با انگیزه و مسئولیت‌پذیر است. اگر شما فردی دقیق، با مهارت‌های ارتباطی عالی و علاقه‌مند به کمک به مشتریان هستید، جای شما در تیم ما خالی است!
شرایط احراز:
- دارای حداقل مدرک کارشناسی (ترجیحاً در رشته مرتبط با IT).
- تسلط به مهارت‌های ارتباطی، توانایی برقراری ارتباط مؤثر و حل مسئله.
- آشنایی با اصول و مفاهیم خدمات پشتیبانی مشتریان.
- توانایی درک و حل مشکلات فنی (در صورت نیاز).
- سابقه کار در حوزه پشتیبانی مشتریان (مزیت محسوب می‌شود).
وظایف:
- پاسخگویی به تماس‌ها، ایمیل‌ها و درخواست‌های مشتریان.
- بررسی و رفع مشکلات و سوالات مشتریان در کوتاه‌ترین زمان ممکن.
- ارائه راهکارها و مشاوره‌های مناسب به مشتریان.
- گزارش‌دهی منظم به مدیر پشتیبانی در خصوص وضعیت درخواست‌ها و مشکلات مشتریان.
- حفظ رضایت مشتریان و پیگیری مشکلات تا حل کامل.
مزایا:
- حقوق و مزایای مناسب و توافقی.
- محیط کاری حرفه‌ای و دوستانه.
- امکان آموزش و پیشرفت شغلی.
- بیمه و سایر مزایای قانونی.
- بیمه تکمیلی
- صبحانه
- دسترسی آسان به مترو
محل کار:
محدوده مطهری- مترو مفتح
بصورت حضوری می باشد و دورکاری امکان پذیر نیست.
بصورت حضوری می باشد و دورکاری امکان پذیر نیست.
ساعت کاری:
شنبه تا چهارشنبه: 8 تا 17
پنج شنبه ها: 8 تا 13
روزهای تعطیل شرکت تعطیل است
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
چهارشنبه 14 فروردین 1404، ساعت 05:32