استخدام کارشناس آموزش

فروش دوره‌های آموزشی در حوزه مارکتینگ و مدیریت از طریق مذاکره تلفنی و برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان، به منظور افزایش آگاهی و جذب مشتریان جدید.

▎وظایف و مسئولیت‌ها:

1. مذاکره تلفنی:
   – برقراری تماس‌های تلفنی با مشتریان و معرفی دوره‌های آموزشی.
   – ارائه اطلاعات دقیق و جامع در مورد محتوای دوره‌ها، مدرسین و مزایای شرکت در آن‌ها.

2. تحلیل نیازهای مشتری:
   – شناسایی نیازها و خواسته‌های مشتریان به منظور ارائه راه‌حل‌های مناسب.
 
3. پیگیری مشتریان:
   – پیگیری تماس‌ها و جلسات با مشتریان به منظور نهایی کردن فروش.
   – حفظ ارتباط مستمر با مشتریان برای ایجاد اعتماد و وفاداری.

4. آموزش و مشاوره:
   – ارائه مشاوره به مشتریان درباره دوره‌های مناسب بر اساس نیازهای آن‌ها.
   – پاسخگویی به سوالات و ابهامات مشتریان در مورد دوره‌ها.

5. مدیریت پایگاه داده:
   – ثبت اطلاعات مشتریان و پیگیری روند فروش در سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM).
   – تهیه گزارش‌های دوره‌ای از عملکرد فروش و تحلیل نتایج.

مهارت‌ها :

* تحصیلات: حداقل مدرک کارشناسی ترجیا در رشته های مارکتینگ
* تجربه: حداقل 1-2 سال تجربه در فروش یا مشاوره آموزشی.
* مهارت‌های ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط مؤثر و قانع‌کننده با مشتریان.
* مهارت‌های مذاکره: توانایی مذاکره و قانع کردن مشتریان به خرید دوره‌ها.
* مهارت‌های تحلیلی: قابلیت تحلیل نیازهای مشتریان و بازار.
* وارد کردن اطلاعات درست دانشجویان در crm

▎شرایط کاری:

* محیط کاری پویا و چالش‌برانگیز و تمام وقت

ثبت آگهی استخدام در جابینجا