کارشناس IT

مسئولیت ها:

• تشخیص خطاهای کامپیوترهای کاربران در سطح شبکه و ارائه پشتیبانی فنی
• تهیه شناسنامه سخت افزاری کلاینت ها (تهیه مستندات شبکه)
• عیب‌یابی نرم‌افزار و سخت‌افزار و مشکلات شبکه
• تسلط بر امور پسیو شبکه و تسلط کافی بر مباحث Network+
• آموزش کاربران جهت نحوه راه‌اندازی و استفاده از فناوری‌های جدید
• آشنایی با پشتیبان‌گیری و بازگرداندن اطلاعات و سیستم‌های مجموعه
• نصب، راه‌اندازی و ارتقاء نرم‌افزار، سخت‌افزار و سیستم عامل کامپیوترها
• مهارت در مستندسازی و گزارش‌دهی 
• ارائه پشتیبانی از راه دور بوسیله تلفن و راهنمایی کاربران جهت رفع اشکال و در صورت بروز مشکلات پیچیده تر استفاده از نرم افزارهای کنترل از راه دور جهت رفع اشکال
   

شرایط احراز :

• برخوردار از روابط عمومی قوی و مؤثر
• برخوردار از روحیه یادگیری و تعامل بین فردی با کاربران.
• وقت شناسی ، مسئولیت پذیری و تعهد در انجام کار
• داشتن مدارک Net+  و MCSA الزامی است 
• داشتن مدارک CCNA و A+ و Security+ و VOIP و MTCNA امتیاز محسوب می شود.