نشان کن
کد آگهی: KP6279912196
Account Manager
ورانگر ، رستاک
در تهران - مرزداران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تماموقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
مهارتهای مورد نیاز:
Sql Server
ساعت کاری: 8:00 الی 17:00 شنبه تا چهارشنبه
متن کامل آگهی:
شرح موقعیت شغلی
مدیر حساب مشتری مالک اصلی رابطه با مشتریان سازمان است و نقش کلیدی در رضایت، موفقیت و توسعه همکاری با مشتریان ایفا میکند. فرد منتخب مسئول هدایت ارتباطات، نیازسنجی، افزایش استفاده از محصولات و اطمینان از کیفیت خدمات ارائهشده خواهد بود.
مسئولیتها
مدیریت رابطه با مشتری: حفظ ارتباط مستمر، درک نیازها و ارائه راهکار مناسب
استقرار و راهاندازی (Onboarding): همراهی مشتری در مراحل پیادهسازی و آموزش
افزایش استفاده و ارزشآفرینی: تحلیل رفتار مشتری و ارائه پیشنهادهای توسعه همکاری
مدیریت مسائل و کیفیت خدمت: پیگیری مشکلات، هماهنگی با تیمهای داخلی و اطمینان از رضایت
مدیریت تجاری: مشارکت در تمدید قراردادها، ارائه پروپوزال و توسعه حساب مشتری
هماهنگی داخلی: تعامل موثر با تیمهای فنی، پشتیبانی، محصول و فروش
صلاحیتها
حداقل 5 سال تجربه مرتبط در حوزه مدیریت مشتری، Success، یا Account Management
آشنایی با مفاهیم SaaS، داده و نرمافزارهای سازمانی
توانایی مستندسازی و ارائه گزارشهای حرفهای
مهارت ارتباطی قوی و توانایی مدیریت چندین پروژه همزمان
ویژگیهای فردی
مشتریمدار و دارای توانایی ایجاد رابطه موثر
حلمسئله قوی و توانایی تصمیمگیری در شرایط چالشبرانگیز
منظم، پیگیر و نتیجهمحور
توانایی کار تیمی و مسئولیتپذیری بالا
مدیر حساب مشتری مالک اصلی رابطه با مشتریان سازمان است و نقش کلیدی در رضایت، موفقیت و توسعه همکاری با مشتریان ایفا میکند. فرد منتخب مسئول هدایت ارتباطات، نیازسنجی، افزایش استفاده از محصولات و اطمینان از کیفیت خدمات ارائهشده خواهد بود.
مسئولیتها
مدیریت رابطه با مشتری: حفظ ارتباط مستمر، درک نیازها و ارائه راهکار مناسب
استقرار و راهاندازی (Onboarding): همراهی مشتری در مراحل پیادهسازی و آموزش
افزایش استفاده و ارزشآفرینی: تحلیل رفتار مشتری و ارائه پیشنهادهای توسعه همکاری
مدیریت مسائل و کیفیت خدمت: پیگیری مشکلات، هماهنگی با تیمهای داخلی و اطمینان از رضایت
مدیریت تجاری: مشارکت در تمدید قراردادها، ارائه پروپوزال و توسعه حساب مشتری
هماهنگی داخلی: تعامل موثر با تیمهای فنی، پشتیبانی، محصول و فروش
صلاحیتها
حداقل 5 سال تجربه مرتبط در حوزه مدیریت مشتری، Success، یا Account Management
آشنایی با مفاهیم SaaS، داده و نرمافزارهای سازمانی
توانایی مستندسازی و ارائه گزارشهای حرفهای
مهارت ارتباطی قوی و توانایی مدیریت چندین پروژه همزمان
ویژگیهای فردی
مشتریمدار و دارای توانایی ایجاد رابطه موثر
حلمسئله قوی و توانایی تصمیمگیری در شرایط چالشبرانگیز
منظم، پیگیر و نتیجهمحور
توانایی کار تیمی و مسئولیتپذیری بالا
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
چهارشنبه 11 دی 1404، ساعت 23:27