سیباپ بزرگترین اپ استور ایرانی ویژه کاربران iOS است که با تمرکز بر تجربه کاربری، امنیت و دسترسی آسان به اپلیکیشنها، بستری مطمئن برای کاربران آیفون فراهم کرده است.
ما در سیباپ با همراهی تیمی جوان، خلاق و پرانرژی تلاش میکنیم تا تجربهای متفاوت از دسترسی به اپلیکیشنها و بازیهای روز دنیا را برای کاربران خود رقم بزنیم. اگر به دنبال محیطی پویا، رشد حرفهای و مشارکت در پروژههای تاثیرگذار هستید، جای شما در سیباپ خالیست!
مسئولیتها:
- طراحی استراتژیهای چرخه عمر مشتری (Onboarding، Engagement، Retention و Win-Back)
- نگارش و زمانبندی پیامهای شخصیسازیشده در کانالهای Push، SMS، ایمیل و In-App
- تعریف و اجرای سگمنتها بر اساس رفتار و ارزش کاربران (RFM، LTV و …)
- اجرای تستهای A/B و تحلیل نتایج برای بهینهسازی نرخ تبدیل و نرخ تمدید
- همکاری نزدیک با تیمهای محصول، فنی و پشتیبانی برای یکپارچهسازی دادهها و پیامها
- ساخت داشبوردهای تحلیلی برای پایش عملکرد کمپینها و ارائه گزارشهای دورهای
مهارتهای تخصصی مورد انتظار:
- حداقل 2 سال تجربه در CRM یا Marketing Automation
- تسلط به یکی از ابزارهای کمپینسازی (Customer.io، OneSignal، SendPulse یا نمونههای بومی)
- آشنایی عمیق با مفاهیم RFM، LTV، سگمنتیشن و چرخه عمر مشتری
- تسلط بر فرآیند A/B Testing و مهارت تحلیل و تصمیم گیری بر داده
- توانایی نگارش پیام های دقیق هدفمند و شخصی سازی شده
مهارتهای نرم مورد انتظار:
- توانایی برقراری ارتباط مؤثر با اعضای تیمهای محصول، پشتیبانی و سایر بخشهای مرتبط
- پذیرش فیدبک و توانایی ارائه بازخورد سازنده در فرآیند همکاری تیمی
- تفکر تحلیلی و انتقادی برای بررسی و بهینهسازی راهکارها
- تعهد به ددلاین و توانایی تحویل خروجی با کیفیت در زمان مشخصشده
- توانایی حل مساله و داشتن روحیهی مالکیت (Ownership) نسبت به تسکها و پروژهها، با تمرکز بر دستیابی به نتیجه نهایی و باکیفیت
- انعطافپذیری در مواجهه با تغییرات و اولویتبندیهای جدید
- توجه دقیق به جزئیات در تمامی مراحل طراحی، مستندسازی و تحویل
- داشتن روحیهی یادگیری مستمر و بهروزرسانی دانش در حوزه مارکتینگ
- توانایی کار تیمی با تمرکز بر دستیابی به اهداف مشترک تیم و سازمان
مزایای همکاری با سیب اپ:
- همکاری در محیطی تخصصمحور، منظم و نتیجهگرا که رشد حرفهای افراد را بهعنوان بخشی از مسیر سازمانی دنبال میکند
- سیستم پاداش مبتنی بر عملکرد فردی و تیمی، در چارچوب ارزیابیهای دورهای و شفاف
- امکان بهرهمندی از وام سازمانی برای پوشش نیازهای مالی در شرایط ویژه
- تخصیص کمکهزینه آموزشی برای ارتقاء مهارتهای تخصصی و عمومی
- فراهم بودن زمینه برای رشد مستمر حرفهای در تعامل مستقیم با تیمهای دیزاین، مارکتینگ و محصول و تصمیمسازیهای کلیدی سازمان