استخدام تپسی
تپسی در تهران (منطقه 2، شهرک غرب) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام مینماید
کارشناس مرکز تماس (Call Center Agent)
- جنسیت: خانم، آقا
- نوع همکاری: تمام وقت، دورکاری
شرایط احراز:
- توانایی برقراری رابطه موثر
- توانایی کنترل خشم و استرس
- آشنایی با نرمافزار آفیس (ورد و اکسل)
- آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس
- دقت و تمرکز بالا
- مدرک تحصیلی: حداقل فوق دیپلم (امکان فعالیت دانشجویان در شیفت عصر)
- ساکن تهران یا حومه
- خدمت سربازی: اتمام خدمت سربازی / معافیت دائم یا تحصیلی
- سن: 18 تا 27 سال
شرح شغل و وظایف:
- راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان (مسافر و راننده) از طریق مکالمه تلفنی یا تیکت
- برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
- ثبت صحیح اطلاعات در CRM
- ارائه ایدههای جدید در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها
تسهیلات و مزایا:
- بیمه
- بیمه تکمیلی
- پاداش
- امکان دورکاری
- صبحانه
- هدایای مناسبتی
- اتاق بازی
- پزشک سازمانی
- ناهار
- پاداش عملکردی
- بیمه تامین اجتماعی از روز اول کاری و بیمه تکمیلی
- صبحانه و میانوعده
- کمک هزینه سفارش ناهار
- تخفیف سازمانی جهت رفت و آمد به شرکت
- پزشک سازمانی
- اتاق بازی
- امکان رشد سازمانی
- بسته و هدایای مناسبتی
- قابلیت دورکاری در صورت عملکرد مناسب پس از 2 ماه