کارشناس نرم افزار

ما به دنبال یک متخصص پشتیبانی نرم‌افزار هستیم تا به تیم فناوری اطلاعات ما بپیوندد. در این شغل شما مسئول ارائه پشتیبانی فنی و کمک به عیب‌یابی نرم‌افزارهای داخلی زرین خواهد بود. این نقش مستلزم درک قوی سیستم‌های نرم‌افزاری، مهارت‌های عالی در حل مسئله و توانایی برقراری ارتباط مؤثر با همکاران است. 

نقش و مسئولیت‌های شما:

•  ارائه پشتیبانی فنی و عیب‌یابی برنامه‌های نرم‌افزاری.
• پاسخ به سوالات نرم‌افزاری همکاران.
• رفع مشکلات دریافت شده از طریق تیکت در زمان مناسب.
• حل مسائل پیچیده نرم‌افزاری به کمک تیم
• ثبت و نگهداری اسناد پشتیبانی.
• انجام تست‌های نرم‌افزار برای شناسایی و حل مشکلات.
• کمک به‌ نصب و به روزرسانی نرم‌افزار.
• ارائه آموزش و راهنمایی به همکاران در مورد عملکرد نرم‌افزار.
• نظارت بر عملکرد سیستم و تهیه گزارش. 

ویژگی‌های شما:

• با استقرار و پیاده سازی سیستمهای نرم افزاری و جامع اطلاعاتی (ERP) آشنا هستید.
• در یکی از زبانهای برنامه نویسی C# ، .Net ، Java توانمند هستید.
• با پشتیبانی سیستم‌های نرم‌افزاری آشنا هستید.
• با پایگاه‌داده SQL آشنا هستید.