نشان کن
کد آگهی: KP6861835083
استخدام کارشناس امور مشتریان
:fill(white):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/d3b91645-d27f-4d42-9768-b1025f9bcb83/main.jpg)
فروشگاه های زنجیره ای مادیران | Maadiran
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کاردانی
مهارت‌های مورد نیاز:
امورمشتریان
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
CRM
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
این آگهی مربوط به شرکت فروشگاه‌های زنجیره‌ای مادیران میباشد.
حفظ روابط شرکت با مشتریان از جمله توزیع‌کنندگان و فروشگاه‌های زنجیره‌ای از طریق رسیدگی به سفارشات, پاسخگویی به سؤالات و شکایات
آنالیز و پیش‌بینی روندهای رفتار خرید مشتری و الگوهای مصرف از طریق تجزیه و تحلیل آماری پایگاه مشتری چرخه حیات مشتری جامع
ارسال پیامک‌های دوره‌ای با موضوعات مختلف از جمله اطلاع‌رسانی گارانتی و دنبال کردن سفارش ها
وظیفه پیاده‌سازی سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتریان و پر کردن خلا میان CRM و کاربران
تماس با اطلاعات ثبت شده توسط همکاران فروش جهت ارائه خدمات پس از فروش
برقراری ارتباط بین کلیه واحد های سازمان و رفع باگ ها موجود و احتمالی
پاسخگویی شکایات و ارجاع به واحد خدمات پس از فروش
آشنا به سیستم CRM مایکروسافت, استقرار و پیاده سازی
رفع مشکلات پیاده سازی سیستم و ارتباط با شرکت مادر
انجام تحقیقات بازار تلفنی در مورد جایگاه رقابتی برند
ثبت صورتجلسه‌های CRM و خدمات پس از فروش
توانایی ادغام CRM با پلتفرم های قدیمی
توانایی ترسیم سفر مشتری در سازمان
تبدیل سرنخ‌های CRM به فروش
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
سه‌شنبه 9 مهر 1404، ساعت 03:32