مهارت ارتباط با مشتری
انجام فرآیندهای رضایت مشتری
علاقمند به انجام کار گروهی
آشنایی با روش های پذیرش مشتری
با انگیزه و دارای روحیه
علاقمند به ارتباط تلفنی با مشتری
آشنا به نرم افزار Microsoft Dynamics CRM
توانایی تحلیل، طراحی، پیاده سازی و بازبینی و بهینه سازی کلیه فرآیندهای واحد ارتباط با مشتریان
ارائه گزارشات عملکرد CRM به تیم های مدیریتی و طراحی راهکارهای بهبود عملکرد براساس داده های جمع آوری شده.